Messaggi di avviso

Visualizzazione di un’avvertenza sul display grafico:

L’indicatore di stato è giallo.
Segnalazione di avvertenza, codice di avvertenza (W...), causa e rimedio vengono descritti in forma testuale.

Visualizzazione di un’avvertenza sul display LED a 7 segmenti:

L’avvertenza viene mostrata con un codice di avvertenza (H...) in rosso.

Un’avvertenza indica una limitazione del funzionamento della pompa. La pompa continua a funzionare in esercizio limitato (funzionamento d’emergenza).
A seconda della causa dell’avvertenza, il funzionamento d’emergenza causa una limitazione della funzione di regolazione fino all’evenienza di una velocità di rotazione fissa.
Se durante una verifica costante la pompa rileva che la causa dell’avvertenza non è più presente, la segnalazione di guasto viene annullata e il funzionamento riprende.

Se è presente una segnalazione di avvertenza, il display è sempre acceso e l’indicatore LED verde è spento.

Comportamento e visualizzazione in caso di segnalazione di avvertenza.

Caso 1: Il display è in modalità standby (si spegne dopo 2 minuti se non utilizzato).

Se durante questo tempo si verifica un evento che determina una segnalazione di avvertenza, il display si accende. Nell’angolo superiore sinistro della schermata principale viene visualizzato un triangolo di avvertimento arancione.
Se l’avvertenza non si annulla o non viene eliminata, dopo 20 minuti la visualizzazione passa dalla schermata principale alla schermata della segnalazione di avvertenza.

Caso 2: Il display è acceso, si stanno effettuando le impostazioni. Durante questo processo, si verifica un’avvertenza (ad esempio, dovuta a un errore di configurazione).

Il display rimane acceso e l’indicatore LED verde si spegne. Se l’avvertenza non si annulla o non viene eliminata, dopo 20 minuti la visualizzazione passa dalla schermata principale alla schermata della segnalazione di avvertenza.

AVVISO

Se il pulsante Indietro viene premuto per più di 2 s oppure viene premuto il pulsante di comando (entro i 20 min), la segnalazione di avvertenza appare a caratteri grandi sul display.

Segnalazioni di avvertenza
Codice	Errore	Causa	Rimedi
550	La pompa viene attraversata in senso opposto alla direzione di flusso.	Fattori esterni causano il flusso opposto rispetto alla direzione di flusso della pompa.	Verificare la regolazione della potenza delle altre pompe, eventualmente montare valvole di ritegno.
550	Informazioni aggiuntive sulle cause e sui rimedi: Se il flusso in direzione opposta al flusso della pompa è eccessivo, il motore non può più accendersi.
551	Sottotensione	La tensione di alimentazione è scesa al di sotto di 195 V.	Controllare la tensione di alimentazione.
551	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La pompa funziona. La sottotensione riduce la potenza della pompa. Quando la tensione scende al di sotto di 160 V potrebbe non essere più possibile mantenere il funzionamento ridotto.
552	La pompa viene alimentata esternamente in direzione di flusso.	Fattori esterni causano la portata in direzione di flusso della pompa.	Verificare la regolazione della potenza delle altre pompe.
552	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La pompa può funzionare nonostante il flusso.
553	Modulo elettronico difettoso.	Modulo elettronico difettoso.	Sostituire il modulo elettronico.
553	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La pompa funziona, ma in determinate circostanza potrebbe non avere la massima potenza. Contattare l’assistenza.
554	MFA¹⁾ Pompa non raggiungibile.	Una pompa MFA¹⁾ non reagisce più alle richieste.	Verificare il collegamento Wilo Net o la tensione di alimentazione della pompa partner.
554	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Nella panoramica MFA¹⁾ controllo delle pompe contrassegnate con (!). L’alimentazione è garantita, viene importato un valore sostitutivo.
555	Valore sensore non plausibile nell’ingresso analogico AI1.	La configurazione e la segnalazione relativa portano ad un valore sensore non utilizzabile.	Verificare la configurazione dell’ingresso e del sensore collegato.
555	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Eventualmente i valori sensore errati portano a modi di funzionamento sostitutivi che garantisco la funzione della pompa senza il necessario valore sensore.
556	Rottura del cavo nell’ingresso analogico AI1.	La configurazione e la segnalazione relativa portano a rilevare la rottura di cavo.	Verificare la configurazione dell’ingresso e del sensore collegato.
556	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Eventualmente il rilevamento rottura di cavo porta a modi di funzionamento sostitutivi che garantiscono il funzionamento senza il valore esterno necessario.
557	Valore sensore non plausibile nell’ingresso analogico AI2.	La configurazione e la segnalazione relativa portano ad un valore sensore non utilizzabile.	Verificare la configurazione dell’ingresso e del sensore collegato.
557	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Eventualmente i valori sensore errati portano a modi di funzionamento sostitutivi che garantisco la funzione della pompa senza il necessario valore sensore.
558	Rottura del cavo nell’ingresso analogico AI2.	La configurazione e la segnalazione relativa portano a rilevare la rottura di cavo.	Verificare la configurazione dell’ingresso e del sensore collegato.
558	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Eventualmente il rilevamento rottura di cavo porta a modi di funzionamento sostitutivi che garantiscono il funzionamento senza il valore esterno necessario.
559	Modulo elettronico troppo caldo.	È stata superata la temperatura del modulo elettronico consentita.	Verificare la temperatura ambiente ammessa. Migliorare l’aerazione dell’ambiente.
559	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Funzionamento della pompa limitato per evitare danni ai componenti elettronici.
560	Aggiornamento del software non completo.	L’aggiornamento del software non è stato completato.	Consigliamo un aggiornamento software con un nuovo software bundle.
560	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: L’aggiornamento software non è stato eseguito e la pompa funziona con la versione precedente del software.
561	Ingresso analogico sovraccarico (binario).	Cortocircuito o forte sovraccarico tensione ingresso analogico.	Controlla la presenza di cortocircuito sul cavo collegato e sul consumatore all’ingresso analogico della tensione di alimentazione.
561	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Gli ingressi binari sono compromessi. Le funzioni degli ingressi binari non sono disponibili.
562	Sovraccarico ingresso analogico (analogico).	Cortocircuito o forte sovraccarico tensione ingresso analogico.	Controlla la presenza di cortocircuito sul cavo collegato e sul consumatore all’ingresso analogico della tensione di alimentazione.
562	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Le funzioni degli ingressi analogici sono compromesse.
563	Non è presente alcun valore del sensore BMS.	La sorgente del sensore o BMS sono configurati in modo errato. La comunicazione è interrotta.	Verificare la configurazione e la funzione del BMS.
563	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Le funzioni della regolazione sono compromesse. Una funzione sostitutiva è attiva.
564	Manca valore di consegna di BMS.	La sorgente del sensore o BMS sono configurati in modo errato. La comunicazione è interrotta.	Verificare la configurazione e la funzione del BMS.
564	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Le funzioni della regolazione sono compromesse. Una funzione sostitutiva è attiva.
565	Segnale troppo forte all’ingresso analogico AI1.	La segnalazione relativa è chiaramente al di sopra del massimo previsto.	Controllare il segnale in ingresso.
565	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La segnalazione viene elaborata con valore massimo.
566	Segnale troppo forte all’ingresso analogico AI2.	La segnalazione relativa è chiaramente al di sopra del massimo previsto.	Controllare il segnale in ingresso.
566	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La segnalazione viene elaborata con valore massimo.
569	Manca la configurazione.	Manca la configurazione della pompa.	Configura la pompa. Aggiornamento software consigliato.
569	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La pompa funziona in funzionamento sostitutivo.
570	Modulo elettronico troppo caldo.	È stata superata la temperatura del modulo elettronico consentita.	Verificare la temperatura ambiente ammessa. Migliorare l’aerazione dell’ambiente.
570	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: il modulo elettronico deve interrompere il funzionamento della pompa in caso di surriscaldamento evidente per evitare danni ai componenti elettronici.
571	Collegamento pompa doppia interrotto.	Il collegamento con il partner pompa doppia non può essere creato.	Necessario controllo della tensione di alimentazione del partner della pompa doppia, della connessione via cavo e della configurazione.
571	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La funzione della pompa viene compromessa solo minimamente. La testa motore fa funzionare la pompa fino alla soglia di potenza.
572	Identificato funzionamento a secco.	La pompa dispone di un display per rilevare una potenza assorbita bassa.	Controlla la pressione dell’acqua, della valvola e della valvola di ritegno.
572	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La pompa non funziona o pompa poco fluido.
573	Comunicazione unità di comando-display.	Comunicazione interna con il display - unità di comando interrotta.	Verificare/pulire i contatti nel vano morsetti oltre che sul display e sull’unità di comando.
573	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Il display e l’unità di comando sono collegati alla pompa ai lati del vano morsetti aperto mediante 4 contatti.
574	Comunicazione con il modulo CIF interrotta.	Comunicazione interna con il modulo CIF interrotta.	Verificare/pulire i contatti tra modulo CIF e modulo elettronico.
574	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Il modulo CIF è collegato alla pompa nel vano morsetti mediante quattro contatti.
575	Il controllo remoto via radio non è possibile.	Il modulo radio Bluetooth è distrutto.	Aggiornamento software consigliato. Contattare l’assistenza.
575	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La funzione della pompa non è compromessa. Se l’aggiornamento software non è sufficiente, contattare l’assistenza.
576	Comunicazione con il sensore Wilo interrotta.	Comunicazione interna con il sensore Wilo interrotta.	Controllare il cavo del sensore, la spina del sensore Wilo-Connector. L’avvertenza può essere resettata solo se la pompa viene dapprima scollegata dall’alimentazione elettrica e poi riaccesa.
576	Informazioni supplementari su cause e rimedi: La funzione della pompa è solo leggermente disturbata. La pompa non è più in grado di rilevare la temperatura interna del fluido.
577	Aggiornamento del software interrotto.	L’aggiornamento del software non è stato completato.	Consigliamo un aggiornamento software con un nuovo software bundle.
577	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: L’aggiornamento software non è stato eseguito e la pompa funziona con la versione precedente del software.
578	Display e unità di comando difettosi.	È stato identificato un guasto sul display e sull’unità di comando.	Sostituire l’unità display e l’unità di comando.
578	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Il display e l’unità di comando sono disponibili come parte di ricambio.
579	Software per display e unità di comando non compatibile.	Il display e l’unità di comando non possono comunicare correttamente con la pompa.	Aggiornamento software consigliato.
579	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: La funzione della pompa non è compromessa. Se l’aggiornamento software non è sufficiente, contattare l’assistenza.
580	Inserimenti PIN errati eccessivi.	Troppi tentativi di collegamento con PIN errato.	Staccare la tensione di alimentazione della pompa e riattivare.
580	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: È stato usato un PIN errato per più di 5 volte. Per motivi di sicurezza vengono bloccati tutti i nuovi tentativi di collegamento fino al nuovo avviamento.
581	Temperatura fluido sconosciuta.	La sonda di temperatura è difettosa.	Sostituire la sonda di temperatura.
581	Informazioni supplementari su cause e rimedi: La pompa opera in modalità di funzionamento sostitutivo che la mantiene in funzione.
582	La pompa doppia non è compatibile.	Il partner pompa doppia non è compatibile con questa pompa.	Selezionare/installare il partner di pompa doppia adeguata.
582	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Funzione di pompa doppia possibile solo con due pompe compatibili dello stesso tipo.
583	Temperatura fluido troppo alta.	La temperatura fluido è superiore a 110 °C.	Ridurre la temperatura fluido.
583	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Temperature del fluido troppo alte causano notevoli danni alla pompa.
584	Errore interno nel display e nell’unità di comando. Segue la riattivazione automatica del display.		Contattare l’assistenza. Sostituire l’unità display e l’unità di comando.
584	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Le funzioni basilari della pompa non sono compromesse da questo errore.
590	Tipo di partner MFA¹⁾ non adeguato.	Un partner MFA¹⁾ è di un tipo non adatto.	Verificare il tipo e il software della pompa partner.
590	Informazioni aggiuntive su cause e rimedi: Per il partner Multi-Flow Adaptation viene messa a disposizione una portata sostitutiva massima. Verifica dei partner contrassegnati con (!) nella panoramica MFA¹⁾ del menu scelta rapida.

¹⁾ MFA= Multi-Flow Adaptation